ISO 인증, 신청부터 인증서까지 얼마나 걸리나

거래처에서 "인증서 언제까지 가져올 수 있냐"고 묻는데 답을 못 하고 계신다면, 먼저 알아두실 것이 있습니다. 총 기간을 정하는 건 심사가 아니라 그 앞의 준비입니다.

심사 자체는 날짜를 잡으면 며칠 안에 끝납니다. 문제는 심사를 신청할 수 있는 상태가 되기까지입니다.

시간이 어디에 쓰이나

전체 순서는 ISO 9001 인증, 신청부터 인증서까지 어떤 순서로 진행되나에 정리해뒀습니다.

대략 어느 정도로 잡으면 되나

회사마다 크게 다르지만, 방향을 잡으실 수 있게 적어보면 이렇습니다.

이 숫자를 약속으로 받아들이지 마세요. 같은 규모라도 담당자가 이 일에만 붙을 수 있는지, 현장 기록이 남아 있는지에 따라 두 배까지 벌어집니다. 규모에 따라 무엇이 달라지는지는 직원 10명 회사도 ISO 인증을 받을 수 있나에서 다뤘습니다.

일정을 늘리는 것들

• 담당자가 겸직입니다. 가장 흔한 이유입니다. 본업이 바쁘면 문서 작업이 그대로 밀립니다
• 운영 기록이 없습니다. 절차만 만들어두고 돌린 기록이 없으면 실행 기간을 다시 확보해야 합니다
• 인증 범위를 넓게 잡았습니다. 사업장 수와 인원이 늘면 심사 일수도 함께 늘어납니다
• 심사원 일정이 몰리는 시기입니다. 연말처럼 신청이 몰리면 원하는 날짜를 못 잡습니다
• 2단계에서 큰 부적합이 나왔습니다. 조치 확인을 위해 다시 방문해야 할 수 있습니다

날짜가 정해져 있다면 거꾸로 계산하세요

입찰이나 납품 때문에 기한이 있다면, 그 날짜에서 거꾸로 짚는 편이 정확합니다.

1. 1 인증서가 필요한 날 입찰 마감일, 협력사 등록 마감일을 먼저 적습니다
2. 2 발행 심의 시정조치를 다 끝낸 뒤에도 심의 기간이 있습니다
3. 3 2단계 현장심사 여기서부터 인증기관 일정에 맞춰야 합니다
4. 4 1단계 문서심사 보완이 나올 수 있으니 사이에 여유를 둡니다
5. 5 신청 시점 내부심사·경영검토가 끝나 있어야 합니다
6. 6 준비 시작일 앞의 모든 것을 빼고 남는 날이 지금 시작해야 할 날입니다

거꾸로 계산했더니 이미 지났다면, 범위를 좁혀 필요한 것부터 받는 방법이 있습니다. 나중에 확대하는 것은 가능합니다.

서두를 때 흔히 하는 실수

남의 문서를 그대로 받는 것. 빨라 보이지만 우리가 하지 않는 절차가 들어 있으면 2단계 현장심사에서 그대로 드러납니다. 고치는 데 더 걸립니다.

기록을 소급해서 만드는 것. 하지 마세요. 심사원은 기록을 보는 사람들이라 알아봅니다. 인증 자체가 위태로워질 수 있습니다.

인증은 "받는" 것보다 "유지하는" 것이 본체입니다. 유효기간은 3년이고 그 사이 매년 사후심사가 있습니다.

견적을 받을 때 일정표도 같이 받으세요

금액만 적힌 견적서로는 일정을 알 수 없습니다. 요청하실 때 이 한 줄을 넣어보세요.

"언제 시작하면 언제 인증서가 나오는지 단계별 일정으로 적어주세요."

일정을 적어내지 못하거나 유난히 짧게 적는 곳은 다시 보셔야 합니다. 조건을 똑같이 맞춰 여러 곳에서 받아보면 어디가 현실적인지 드러납니다. 비교하는 방법은 견적 3곳을 받았는데 금액이 왜 이렇게 다른가에 정리해뒀습니다.

인증IN에 요청을 올리시면 컨설턴트들이 같은 조건을 보고 제안합니다. 희망 시기를 적어두시면 그 일정이 가능한지부터 답이 옵니다. 견적을 받아보는 데는 비용이 들지 않습니다.